eBay treibt in Deutschland den Ausbau von Live Commerce voran, bei dem Verkäufer live mit potenziellen Käufern interagieren, Produkte in Echtzeit präsentieren und direkt während der Übertragung Verkäufe abwickeln können.
Für Händler, die bereits Erfahrung mit Social-Commerce-Formaten auf anderen Plattformen gesammelt haben, bietet ein etablierter Marktplatz wie eBay einen interessanten zusätzlichen Kanal für Live-Shopping, kombiniert mit der bestehenden Käuferbasis und Vertrauensinfrastruktur der Plattform.
Live Commerce lebt von unmittelbarer, authentischer Kommunikation und direkter Beantwortung von Kundenfragen während der Übertragung, was sich deutlich von klassischen, vorproduzierten Produktvideos unterscheidet und entsprechend andere Vorbereitung sowie Präsentationsfähigkeiten erfordert.
Für Händler, die einen Einstieg in Live Commerce erwägen, lohnt sich zunächst ein Testlauf mit überschaubarem Aufwand, etwa mit einem ausgewählten Teilsortiment, um die eigene Präsentationsfähigkeit und die tatsächliche Kaufbereitschaft der Zuschauer realistisch einzuschätzen, bevor größere Ressourcen in ein dauerhaftes Live-Format investiert werden.