Viele kleinere Online-Händler kämpfen aktuell mit spürbaren Umsatzrückgängen durch eine allgemeine Kaufzurückhaltung der Kunden, und das oft völlig auf sich allein gestellt. Ein Beispiel aus der Praxis: Ein Händler musste seine Filiale schließen, weil sich die Betreuung des eigenen Onlinemarktplatzes personell nicht mehr rechnete.
Daraus entsteht eine naheliegende, aber selten umgesetzte Idee: Warum bündeln gleichartige Unternehmen nicht ihre Kompetenzen, statt gegeneinander zu arbeiten? Verwaltung, Einkauf, Produktion, Versand oder auch Werbeausgaben ließen sich unter einem gemeinsamen Dach deutlich effizienter organisieren.
In der Praxis stehen dem allerdings reale Hürden entgegen. Jeder Beteiligte möchte naturgemäß den größten Teil vom Kuchen, dazu kommen Kompetenzfragen und mitunter auch persönliche Ressentiments zwischen ehemaligen Wettbewerbern. Eine funktionierende Kooperation braucht deshalb von Anfang an eine klare Führungsstruktur.
Denkbar wäre etwa, dass ein Unternehmen die operative Federführung übernimmt, während kleinere Partner ihre spezifischen Kompetenzen und Entwicklungen einbringen, zum Beispiel im Bereich Produktentwicklung oder effiziente Verpackungslösungen, während sie im Gegenzug Aufgaben wie Social Media oder Kundenbetreuung an den größeren Partner abgeben.
Solche Modelle sind kein Nischenphänomen mehr. Angesichts steigender Fixkosten im E-Commerce und wachsendem Fachkräftemangel dürfte die Bereitschaft, echte Kooperationen einzugehen, in den kommenden Jahren eher zunehmen als abnehmen. Wer offen für solche Konstellationen ist, sollte den Austausch mit vergleichbaren Unternehmen aktiv suchen, statt auf eine zufällige Gelegenheit zu warten.