Verbraucherschützer warnen vor Onlineshops, die sich über Social-Media-Anzeigen als deutscher Fachhändler präsentieren und mit einem angeblichen Schlussverkauf werben, tatsächlich aber von chinesischen Unternehmen betrieben werden. Formal handelt es sich dabei nicht zwingend um klassische Fake-Shops, da tatsächlich Ware geliefert wird.
Das eigentliche Problem liegt in der Kombination aus irreführender Herkunftsdarstellung und künstlich erzeugtem Zeitdruck: Ein angeblicher Räumungsverkauf oder eine ablaufende Frist soll Kunden zu einem schnellen, unüberlegten Kauf drängen, während die tatsächliche Herkunft, die realistische Lieferzeit und die praktische Durchsetzbarkeit von Gewährleistungsansprüchen im Unklaren bleiben.
Für europäische Händler ist das doppelt ärgerlich: Zum einen entsteht direkte Konkurrenz durch Anbieter, die sich bewusst als lokaler Händler ausgeben, zum anderen leidet das allgemeine Vertrauen in Onlinewerbung, was auch seriösen Anbietern schadet. Die Durchsetzung wettbewerbsrechtlicher Ansprüche gegen solche Anbieter erweist sich in der Praxis oft als langwierig und wenig wirksam, da nach einer Abschaltung häufig kurzfristig ein neuer, praktisch identischer Shop entsteht.
Wirksamer als der Versuch, gegen einzelne Anbieter vorzugehen, ist für die meisten Händler deshalb die Stärkung der eigenen erkennbaren Vertrauenssignale: klar sichtbares Impressum mit ladungsfähiger Anschrift, transparente Angaben zu Lieferzeiten und Rückgabe, erreichbarer Kundenservice mit deutscher Telefonnummer sowie unabhängig verifizierte Kundenbewertungen.
Wer solche irreführenden Anzeigen entdeckt, kann diese zusätzlich direkt bei der jeweiligen Werbeplattform sowie bei Verbraucherschutzorganisationen melden, was zwar keinen sofortigen Effekt hat, aber zur Dokumentation wiederkehrender Muster beiträgt.