Eine gute Geschichte, schlecht erzählt, verliert immer gegen eine gewöhnliche Geschichte, gut erzählt. Eine Präsentation sollte keine Aufzählung von Punkten sein, sondern eine zusammenhängende visuelle Erzählung. Das CCC-Schema hilft dabei, diese Erzählung zu ordnen.
C wie Catch
Ein guter Anfang ist der halbe Erfolg. Die ersten Minuten sollen Aufmerksamkeit binden und Neugier wecken, indem etwas Unerwartetes passiert: eine kräftige Aussage, eine unbequeme Frage, ein Bild, das nicht in die übliche Unternehmensästhetik passt.
Das zweite Element ist genauso wichtig und wird häufig übersehen. Die Eröffnung soll im Kopf der Zuhörenden eine Schleife erzeugen, die sich erst am Ende schließt. Sie kündigen etwas an, auf das Sie später zurückkommen. Das Gehirn mag keine offenen Schleifen und sorgt selbst dafür, bis zur Auflösung dabeizubleiben.
C wie Content
Bauen Sie den Inhalt um eine große Idee herum. Ausgangspunkt ist die Frage, welche zehn Prozent nach zwei Tagen im Kopf der Teilnehmenden bleiben sollen. Wenn Sie diesen einen Satz nicht schreiben können, merken sich die Teilnehmenden zehn zufällige Prozent, und es werden nicht die sein, auf die es Ihnen ankommt.
Eine Idee verteidigt man nicht mit einem einzigen Argument. Bereiten Sie drei oder vier unterstützende Fakten vor und liefern Sie jeden mit einer anderen Technik: einmal Daten, einmal eine Kundengeschichte, einmal ein Vergleich, einmal eine Demonstration in Echtzeit. Fassen Sie nach jedem Fakt kurz zusammen und prüfen Sie, ob der Raum noch bei Ihnen ist. Das ist der Moment für eine Umfrage, ein Daumen hoch oder eine Frage im Chat.
C wie Conclude
Der Abschluss hat drei Aufgaben. Er fasst den Inhalt in der Schleife aus Sagen, Zeigen, Sagen zusammen. Er kehrt zu dem zurück, womit Sie die Sitzung eröffnet haben, und schließt damit die Schleife aus den ersten Minuten. Und er schafft Klarheit darüber, was als Nächstes passiert, sodass niemand mit der Frage hinausgeht, worum es eigentlich ging.
Erinnerung ist der Katalysator für Handeln. Wenn Sie nicht die Kontrolle darüber übernehmen, was Menschen behalten, bleibt Ihr Inhalt dem Zufall überlassen.