Es gibt einen Moment, in dem aus einem Ärgernis ein strukturelles Problem wird. Für viele Händler war das in den letzten Wochen dieser Moment: Eine E-Mail meldet …
Ein Fall aus der Praxis, wie er in Händlerkreisen gerade diskutiert wird: Eine Kundin bestellt innerhalb von zehn Tagen fünfmal und storniert jede Bestellung …
Es ist gerade ein wiederkehrendes Muster im Onlinehandel: Ein Brief kündigt einen neuen Vertrag an.
Viele Händler stolpern erst bei einer ERP-Umstellung darüber – und dann ziemlich hart: Anwendungen, die über Schnittstellen auf Marktplatz-Kundendaten zugreifen …
Die meisten Phishing-Versuche erkennt man an der Absenderadresse. Diese Variante ist deutlich gefährlicher.
Am 28. Juli 2026 haben PayPal und Amazon angekündigt: Berechtigte Kundinnen und Kunden in Deutschland und Österreich können ab August PayPal Ratenzahlung direkt im …
Das Zulieferergeschäft im B2B-Marketing stellt Unternehmen vor besondere Herausforderungen bietet aber gleichzeitig große Wachstumschancen.
Kategorie: Konsumentenpsychologie & Marketingstrategie Warum entscheidet sich ein Kunde für ein bestimmtes Produkt?
Kategorie: Markenstrategie & Digital Marketing Die Welt dreht sich schneller – und Marketing muss Schritt halten.
Marketer sprechen täglich über Reichweite, Conversion Rates, Customer Journeys und den perfekten Verkaufstrichter.
Es ist eine der häufigsten Fragen in Händlergruppen und gleichzeitig eine der frustrierendsten Situationen für Onlinehändler: Man sitzt im Erstgespräch mit einer …
Am Anfang funktioniert die Selbstbuchung hervorragend. Ein paar Dutzend Rechnungen im Monat, Zahlungen werden manuell zugeordnet und der Steuerberater erhält zum …
Der Versand ins EU Ausland ist bei vielen Händlern sauber kalkuliert. Der Rückweg dagegen wird häufig unterschätzt.
Sie entdecken Ihre eigenen Produktbilder im Shop eines Wettbewerbers. Vielleicht wurden auch Ihre Texte, Produktbeschreibungen oder Ihre mühsam entwickelte …
Produkttexte mit KI zu erstellen ist inzwischen Standard. Die Werkzeuge liefern meist bessere Formulierungen als viele bestehende Shoptexte und der Zeitgewinn bei …
Viele Onlinehändler kennen die Situation: Plötzlich bewegt sich Geld, ohne dass der eigene Betrieb eine Aktion ausgelöst hat.
Manche Kosten stehen in keiner offiziellen Gebührenübersicht und tauchen trotzdem regelmäßig auf.
Täglich verarbeiten Verbraucher schätzungsweise 4000 bis 10000 Werbereize. Die Folge ist eine ausgeprägte Werbeblindheit.
Warum scheitern so viele Online-Kampagnen trotz hoher Budgets? Die Antwort ist einfach: Viele Werbetreibende schalten Anzeigen am Nutzer vorbei.
Ein ROI Blueprint fuer Unternehmen zwischen KI Hype und echter Wertschoepfung Klassische Chatbots, die lediglich Standardfragen beantworten und auf Eingaben warten …
Welche Routinen monatlich, quartalsweise und jährlich anstehen – von der Verprobung über Versandverhandlungen im September bis zur Auswertung im Januar.
Viele Unternehmen investieren große Summen in neue Funktionen, bessere Technik oder schnellere Prozesse.
Echte Produktfotos kennzeichnen: Schafft das mehr Vertrauen im E Commerce? Mit der zunehmenden Verbreitung von KI generierten Bildern stellt sich für viele …
Wer auf Amazon verkauft, kennt das Gefühl. Man setzt seinen Preis, und plötzlich meldet sich Amazon mit einem Hinweis, dass der Preis zu hoch oder nicht …
Mehrere Onlinehändler berichten aktuell von Kontosperrungen bei Amazon, bei denen als Grund ein angeblicher Verstoß gegen die Richtlinie zu Produktrezensionen …
Ein Bild, das Jahre zuvor rechtmäßig bei einem Stockfoto-Anbieter gekauft wurde, kann heute noch zu einer Abmahnung führen, selbst wenn es längst in einer …
Mit der EU-Verpackungsverordnung PPWR und der erweiterten Herstellerverantwortung EPR kommen auf grenzüberschreitend tätige Online-Händler erhebliche neue Pflichten …
Der aktuelle DHL Versandmonitor zeigt ein deutliches Bild: Die Zustellquote für die Auslieferung am nächsten Tag liegt inzwischen kumuliert über das Jahr nur noch …
Wer bei Amazon Seller Central verkauft, kennt den monatlichen Aufwand: Für jede Rechnung über Verkaufsgebühren muss der passende Button gefunden, angeklickt und die …
Seit dem 19. Juni 2026 gilt in Deutschland eine neue gesetzliche Pflicht für den Onlinehandel: Der neue Paragraf 356a BGB verlangt von allen Unternehmen im …