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Ein Produkt läuft, das Lager ist voll: Wie man den nächsten Schritt richtig plant

Warum häufigerer Nachschub oft günstiger ist als ein Lager, weshalb die Garage keine Option ist und wie Mehrfachgebinde die Versandgebühren senken.

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Benutzerdefinierte Feiertage bei Amazon einrichten: Kleines Feature mit großer Wirkung

Ein oft übersehenes Feature in den Amazon Versandeinstellungen kann spürbar helfen, verspätete Lieferungen und damit verbundene Performance-Probleme zu vermeiden …

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DHL Preiserhöhung: Was Geschäftskunden jetzt zahlen

Zum 1. Juli wurde bei DHL eine neue Preisstruktur für Geschäftskunden eingeführt, die auf mehreren Ebenen gleichzeitig ansetzt.

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Amazon Tax Document Library: Wenn die Steuerbelege nicht zum eigenen Konto passen

Seit Mai 2026 stellt Amazon in der Tax Document Library neben den gewohnten PDF-Belegen zusätzlich eine CSV-Datei bereit, die die Gebühren auf …

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Ankerkraut zurück bei den Gründern: Was der Rückkauf für die Marke bedeutet

Als das Hamburger Gewürz-Startup Ankerkraut im Jahr 2022 an den Konzern Nestlé verkauft wurde, sorgte das für erheblichen Gegenwind.

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Ressourcen bündeln statt Konkurrenzdenken: Ein Modell für kleine Online-Händler

Viele kleinere Online-Händler kämpfen aktuell mit spürbaren Umsatzrückgängen durch eine allgemeine Kaufzurückhaltung der Kunden, und das oft völlig auf sich allein …

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KI-gestützte Landingpage-Optimierung: Wie viel eine Agentur wirklich wert ist

Ein Online-Händler beschreibt, wie er mit Hilfe von KI-gestützter Programmierung innerhalb weniger Tage ein automatisiertes System zur Überarbeitung seiner …

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Amazon testet Prime-Logistik für externe Online-Shops: Was das für den Versandmarkt bedeuten könnte

Amazon testet einem Bericht von Business Insider zufolge ein Pilotprojekt, das Prime-Versand künftig auch auf externen Websites ermöglichen soll, ohne dass Kunden …

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28.600 Bestellungen an einem Tag: Was der Rekord der Böttcher AG über B2B-E-Commerce zeigt

Die Böttcher AG, nach eigenen Angaben einer der führenden deutschen Onlineshops für B2B-Kunden, hat nach eigenen Angaben einen neuen internen Rekord aufgestellt: An …

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OS-Plattform abgeschafft: Diesen Link aus dem Impressum löschen

Die Verordnung, die Grundlage für die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung war, kurz OS-Plattform, wurde zum 20. Juli 2025 aufgehoben.

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Kundenavatare statt grobem Targeting: Wie präzise Zielgruppenprofile Werbung wirksamer machen

Viele Unternehmen targetieren ihre Werbeanzeigen noch immer sehr grob nach Alter, Geschlecht und allgemeinen Interessen.

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ChatGPT mit Adobe Photoshop, Acrobat und Express verbinden: Kostenlose Bildbearbeitung ohne eigenes Abo

Seit einiger Zeit lässt sich ChatGPT direkt mit ausgewählten Adobe-Anwendungen verbinden, darunter Photoshop, Acrobat und Express, und zwar ohne dass dafür ein …

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Abmahnung wegen falscher Anrede: Was Onlineshops wissen müssen

Ein Online-Händler berichtet von einer Abmahnung, die er wegen einer aus Sicht der Gegenseite falschen Anrede in E-Mails und auf einer Rechnung erhalten hat: Eine …

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Spende statt Retoure: Rücksendekosten sparen

Was passiert, wenn ein Kunde durch eine Verzögerung beim Versanddienstleister versehentlich zwei identische Pakete erhält, weil der Händler aus Kulanz bereits einen …

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Was kleine Online-Händler großen Marken im Kundenservice oft voraus haben

Immer wieder berichten Kunden von frustrierenden Erfahrungen mit großen, etablierten Marken im Onlinehandel, etwa wenn Lieferungen an eindeutig gültige Adressen …

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Amazon UK führt Price History ein: Warum Preistransparenz für Händler jetzt Pflicht wird

Amazon UK hat eine Funktion eingeführt, die die komplette Preisentwicklung eines Produkts direkt auf der Produktseite sichtbar macht.

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Voicebots im Kundenservice: Warum automatisierte Hotlines häufig am eigentlichen Problem vorbeigehen

Ein Kunde ruft bei einer Versandhotline an, weil ein Retourenpaket seit einer Woche zwischen Absender- und Empfängerregion hin und her geleitet wird, ein Problem …

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Steuerberater rechnet pro Buchung ab: Warum das teuer wird

Ein Onlinehändler berichtet von einem Steuerberater, der für die laufende Buchhaltung über zwei Euro pro einzelner Buchung verlangt und zusätzlich fordert, dass …

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Steuerberater wechseln: Woran man eine gute Kanzlei erkennt

Ein Unternehmer berichtet von einem vereinbarten Termin bei einem neuen Steuerberater, der vor Ort schlicht nicht auffindbar war, weil die Kanzlei bereits umgezogen …

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IDO Abmahnung: Warum Gerichte Vertragsstrafen abweisen

Der IDO Verband ist vielen Online-Händlern als Absender wettbewerbsrechtlicher Abmahnungen bekannt.

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Unterlassungserklärungen gegen den IDO Verband: Warum eine Kündigung sinnvoll sein kann

Viele Online-Händler haben in der Vergangenheit gegenüber dem IDO Verband Unterlassungserklärungen abgegeben, häufig verbunden mit einer erheblichen Vertragsstrafe …

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Verpackungslizenz 2026: Wann sie für Inlandshändler entfällt

Zum 12. August 2026 ändert sich europaweit das Verpackungsrecht in einem für viele kleinere Onlinehändler wichtigen Punkt: Reine Inlandshändler, die ausschließlich …

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Taxdoo stellt Umsatzsteuer-Service ein: Welche Alternativen betroffene Online-Händler jetzt prüfen sollten

Der Anbieter Taxdoo, der viele Jahre lang als Dienstleister für die grenzüberschreitende Umsatzsteuer-Compliance im E-Commerce bekannt war, beendet seinen …

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Amazon senkt Gebühren im Wettbewerb mit Temu und Shein: Was das für Händler bedeutet

Amazon reagiert einem Bericht zufolge mit spürbaren Gebührensenkungen auf den wachsenden Wettbewerbsdruck durch Temu, Shein und vergleichbare Anbieter aus Fernost.

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BFSG: Erste Abmahnungen für Onlineshops und was jetzt hilft

Seit dem 28. Juni 2025 gilt in Deutschland das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz, kurz BFSG.

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BGH-Urteil: Wer beweist Mängel im ersten Jahr?

Der Bundesgerichtshof hat mit zwei Urteilen vom 6. Mai 2026 die Beweislastregel des Paragrafen 477 BGB beim Verbrauchsgüterkauf noch einmal deutlich zugunsten der …

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EU-Zollfreigrenze gefallen: Was Händler jetzt zahlen

Seit dem 1. Juli 2026 ist die bisherige Zollfreigrenze von 150 Euro für Kleinsendungen aus Nicht-EU-Ländern in der EU Geschichte.

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Kaufland streicht Billigangebote aus Drittländern: Ein Vorgeschmack auf mehr Marktplatz-Regulierung

Der Marktplatz Kaufland hat eine neue Richtlinie eingeführt, nach der Angebote von Händlern aus Drittländern wie China mit einem Warenwert unter 150 Euro gelöscht …

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Amazon Produkttitel: Neue Regeln, was Händler ändern müssen

Amazon hat strengere Regeln für die Gestaltung von Produkttiteln auf dem eigenen Marktplatz eingeführt.

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Paletten passen nicht zur Buchung, Lager nimmt nichts an: Anlieferung ans Marktplatzlager

Warum Maße und Gewicht wichtiger sind als die Palettenzahl, weshalb erst gepackt und dann gebucht wird und was bei abgelehnten Anlieferungen passiert.

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