Die meisten Marketingpläne folgen demselben Aufbau: Situationsanalyse, Strategie, Prognose. Für ein etabliertes Unternehmen ist das sinnvoll.

Es gibt eine Zahl, die erklärt, warum sich die Arbeit an einem LinkedIn-Profil lohnt: Einer Untersuchung der Miller Heiman Group aus dem Jahr 2019 zufolge prüfen 62 …

Klassische Werbung funktioniert nach einem einfachen Prinzip: Sie schiebt sich dazwischen.

Kaufen ist selten ein Moment. Es ist eine Abfolge von Zuständen, die eine Person durchläuft, und in jedem dieser Zustände braucht sie etwas anderes von Ihnen.

Frauen zwischen 25 und 49, mittleres Einkommen, urbanes Umfeld. Das ist eine Zielgruppe. Damit lässt sich Media einkaufen, und sonst herzlich wenig.

Personas werden oft am Konferenztisch erfunden. Das Ergebnis ist ein Steckbrief, der die Annahmen des Teams spiegelt, nicht die Realität der Kunden.

Kaufentscheidungen fallen selten rein rational. Das ist keine besonders neue Erkenntnis, aber sie lässt sich strukturiert nutzen.

Bevor jemand Ihre Website sieht, muss er auf sie stoßen. Neben der organischen Sichtbarkeit gibt es dafür drei bezahlte Wege: Suchmaschinenwerbung, Werbung in …

Der Besuch ist der Moment, in dem sich Marketing auszahlt oder verpufft. Vier Themen entscheiden darüber. Inhalte lassen sich nach medialer Form ordnen.

Die meisten Besucher kaufen nicht beim ersten Mal. Was danach passiert, entscheidet darüber, ob dieser Besuch ein Verlust war oder eine Investition.

Viele Marketingpläne bestehen aus einer Maßnahmenliste. Damit fangen sie in der Mitte an. Ein tragfähiger Plan hat vier Stufen.

Denken Sie an das letzte Webinar zurück, für das Sie sich angemeldet haben. Sind Sie zur vereinbarten Zeit erschienen und haben es von Anfang bis Ende verfolgt?

Ein typischer Prozess für ein virtuelles Seminar verteilt sich im Verhältnis 45 zu 10 zu 45. Fünfundvierzig Prozent des Aufwands entfallen auf die Vorbereitung …

Eine gute Geschichte, schlecht erzählt, verliert immer gegen eine gewöhnliche Geschichte, gut erzählt.

Die Veranstaltung ist vorbei, die Vortragenden atmen durch, und die Teilnehmerliste liegt in einer Datei, in die eine Woche lang niemand hineinschaut.

Vier Regeln fassen zusammen, worauf es bei einem Verkaufswebinar ankommt. Planen Sie eine detaillierte Agenda mit eingebauten Mikrointeraktionen.

TikTok hat sich in Deutschland vom Trend für die junge Zielgruppe zu einer festen Größe im Media-Mix vieler Unternehmen entwickelt.

In Deutschland gab es zuletzt rund 30.000 Insolvenzverfahren pro Jahr, aber nur etwa 35 Verfahren nach dem Unternehmensstabilisierungs- und -restrukturierungsgesetz.

Ein Händler berichtet von einem Fall, der viele beschäftigt: Nach eineinhalb Jahren Aufbauarbeit, guten Bewertungen in der eigenen Kategorie und stetig wachsendem …

Ein Händler meldet seine EU-Umsätze korrekt über das OSS-Verfahren, überweist pünktlich an das Bundeszentralamt für Steuern, und trotzdem trudeln Mahnungen aus …

Ein Händler berichtet von einem Problem, das sich über Monate zieht: Rücksendungen von Kunden werden vom Zusteller entweder in den Müll geworfen oder …

Ein Händler mit zwölf Jahren Marktplatzerfahrung berichtet von einer Situation, die vielen bekannt vorkommt: Der Knopf für die tägliche Auszahlung ist ausgegraut …

Ein Händler mit zehn Beschäftigten, eigenem Shop, Amazon in beiden Versandvarianten und zusätzlichem Außendienst will sein Warenwirtschaftssystem wechseln, weil der …

Ein Händler zieht nach einem Hallenbrand in ein neues Lager und will die Erfahrungen der vergangenen Jahre diesmal von Anfang an umsetzen.

Ein Händler überlegt, seinen Beschäftigten monatlich einen Tankgutschein über 50 Euro zu geben.

Ein Händler schildert einen Fall, der zeigt, wie lange ein einmal ausgestelltes Retourenlabel nachwirken kann.

Ein europaweit tätiger Onlinehändler steht vor einer Frage, die sich mit wachsender Internationalisierung zwangsläufig stellt: Telefonischen Support in allen …

Ein Händler schildert einen Ablauf, der viele Arbeitgeber ratlos zurücklässt. Eine Beschäftigte kündigt fristgerecht zum Jahresende.

Ein Händler berichtet nach einem Standortwechsel von einem hartnäckigen Problem: Der Fahrer nimmt pro Abholung nur etwa fünfundzwanzig Sendungen mit und lässt den …

Ein Unternehmer berichtet von einer Beitragserhöhung, die ihn fassungslos zurücklässt: Die Prämie für eine Gebäudeversicherung ist innerhalb eines Jahres um über …