Ein Streitfall verdeutlicht ein praxisrelevantes Problem bei Überweisungen: Ein Kunde gibt bei einer Zahlung Kundennummer und Rechnungsnummer im Verwendungszweck …

Im Rahmen der deutschen Einwegkunststoffverordnung müssen in der DIVID registrierte Unternehmen ihre Jahresmengen von einem im Verpackungsregister eingetragenen …

Ein Onlinehändler stellt fest, dass er über mehrere Jahre hinweg nicht sämtliche Gutschriften und Stornierungen bei der Umsatzsteuer berücksichtigt und dadurch zu …

Ein Händler beschreibt einen kuriosen technischen Fehler im Zusammenhang mit dem Prime-Prio-Versandprogramm: Soll eine Sendung an einem Samstag zugestellt werden …

Für Onlinehändler mit überschaubarem Geschäftsmodell, etwa ausschließlich Lagerung und Versand aus Deutschland ohne internationale Registrierungen, stellt sich …

Für Online-Händler mit überschaubarem Geschäftsmodell, etwa ausschließlich Lagerung und Versand aus Deutschland ohne internationale Registrierungen, stellt sich …

Viele Unternehmer im Onlinehandel schieben regelmäßige Gesundheitschecks aus Zeitmangel über Jahre vor sich her, bis der Wunsch nach einer umfassenden, gebündelten …

Ein Händler mit einem jährlichen Versandvolumen von rund 7.000 Paketen berichtet, dass sein bisheriger persönlicher Außendienstkontakt beim Versanddienstleister …

Über Jahre wurde im Onlinehandel darüber spekuliert, wann die wirklich großen strukturellen Veränderungen eintreten.

Ein Händler berichtet von einem Umsatzrückgang von 35 Prozent gegenüber dem Vorjahr mit weiter steigender Tendenz.

Ein Händler bringt ein Gefühl auf den Punkt, das viele im Onlinehandel teilen: Vor lauter Antragsschreiberei und neuen Nachweispflichten bleibt kaum noch Zeit für …

Ein Händler berichtet von einem ohne Vorwarnung gelöschten eBay-Artikel und einer wochenlangen Odyssee durch den regulären Kundenservice, der zwar freundlich, aber …

Verbraucherschützer warnen vor Onlineshops, die sich über Social-Media-Anzeigen als deutscher Fachhändler präsentieren und mit einem angeblichen Schlussverkauf …

Der chinesische Marktplatz Temu hat seinen Vorsteuergewinn in der EU nach Presseberichten auf knapp 120 Millionen Dollar mehr als verdoppelt, ein Anstieg von rund …

Ein Händler berichtet von einem teuren Lehrstück: Nachdem er einer Agentur Zugriff auf seine Google-Shopping-Kampagnen gewährt hatte, stiegen die Kosten pro …

eBay hat den bisherigen Kontozugang für mehrere Nutzer durch einen strukturierten Team-Zugang ersetzt.

Ein Händler schildert einen ungewöhnlichen Fall: Ein Paket wurde nicht an der Haustür zugestellt, sondern in einem rund 300 Meter entfernten Paketshop hinterlegt.

Ein Händler hat die tatsächlichen Laufzeiten seiner Kleinpaket-Sendungen systematisch ausgewertet und kommt zu einem drastischen Ergebnis: von durchschnittlich 44 …

Ein praktisches, aber rechtlich brisantes Dauerproblem beschäftigt Händler auf mehreren Marktplätzen: Werden verschiedene Gebindegrößen eines Produkts als Varianten …

Wer feststellt, dass der eigene Onlineshop mitsamt Design, Produktbildern und Texten kopiert wurde, steht zunächst unter Schock.

Die im Import aus Asien übliche Konstellation aus 30 Prozent Anzahlung und Restzahlung bei Fertigung oder Verschiffung bindet erhebliche Liquidität, insbesondere …

Bei der Frage, was ein Onlinehandelsunternehmen wert ist, wird häufig zu schnell nach einem einfachen Multiplikator gesucht.

Ein selten offen diskutiertes, aber zentrales Thema im Multichannel-Handel ist die Frage, wie sich der tatsächliche Deckungsbeitrag pro Bestellung, pro Tag und pro …

Zum Jahresabschluss stellt sich für Onlinehändler regelmäßig die Frage, welche Rückstellung für im Folgejahr zu erwartende Retouren, Erstattungen und Gutschriften …

Eine Umwandlung vom Einzelunternehmen in eine GmbH ist bereits im Normalfall anspruchsvoll.

Ein Händler mit über 15 Jahren Fulfillment-Erfahrung beschreibt eine Beobachtung, die viele teilen: Während der klassische Versandprozess bei externen …

Nach einem Amazon-Katalog-Update berichtet ein Händler von einem massiven Zuordnungsfehler: Tausende korrekt vergebene und bei GS1 registrierte EANs wurden falschen …

Ein Händler beobachtete plötzlich im Minutentakt eingehende Bestellungen über denselben Artikel, zunächst über einen Marktplatz, kurz darauf auch im eigenen …

Die meisten Online-Händler starten ihre Werbung ohne Plan. Eine Kampagne bei Google hier, ein paar Instagram-Posts dort, vielleicht noch ein Rabattcode zum …

Es gibt zwei Wege, im Handel Geld zu verdienen: Man kann begehrenswerte Dinge herstellen, oder man kann Dinge begehrenswert machen.